{"id":4382,"date":"2024-03-26T14:12:22","date_gmt":"2024-03-26T13:12:22","guid":{"rendered":"http:\/\/oduduwaeuropeshop.com\/pagamento\/"},"modified":"2025-11-20T10:52:08","modified_gmt":"2025-11-20T09:52:08","slug":"pagamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oduduwaeuropeshop.com\/pt-pt\/pagamento\/","title":{"rendered":"Pagamento"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pagamento<\/strong><\/h1>

Fiz a compra, mas n\u00e3o recebi o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o. O que devo fazer? <\/strong><\/h2>

O e-mail de confirma\u00e7\u00e3o \u00e0s vezes vai parar na pasta de spam! Se n\u00e3o o encontrar l\u00e1, \u00e9 poss\u00edvel que o endere\u00e7o de e-mail tenha sido digitado incorretamente no momento do registro ou da finaliza\u00e7\u00e3o do pedido. Nesse caso, entre em contato conosco atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contato.<\/a><\/strong> <\/p>

O que significam as siglas SEPA, IBAN, BIC\/SWIFT?<\/strong><\/h2>

SEPA <\/strong>(Single Euro Payments Area): \u00e9 a sigla para \u201c\u00c1rea \u00danica de Pagamentos em Euros\u201d, a nova regulamenta\u00e7\u00e3o uniforme para pagamentos nacionais e europeus. O objetivo da SEPA \u00e9 garantir que os pagamentos na Europa sejam feitos de forma t\u00e3o simples e eficaz quanto dentro de um \u00fanico pa\u00eds. <\/p>

IBAN <\/strong>(International Bank Account Number): identificador \u00fanico que permite que os bancos processem automaticamente pagamentos de pessoa para pessoa.<\/p>

BIC\/SWIFT<\/strong> (Business Identifier Code): c\u00f3digo internacional que os bancos utilizam para transa\u00e7\u00f5es financeiras. Cada banco possui seu pr\u00f3prio BIC. Dessa forma, ordens de pagamento europeias e internacionais chegam automaticamente ao banco e ag\u00eancia corretos. O BIC tamb\u00e9m \u00e9 chamado de endere\u00e7o SWIFT ou c\u00f3digo SWIFT. O BIC pode ter 8 ou 11 caracteres, dependendo de incluir ou n\u00e3o informa\u00e7\u00f5es da ag\u00eancia. <\/p>

Como posso pagar pelo pedido?<\/strong><\/h2>

A loja virtual oferece as seguintes op\u00e7\u00f5es de pagamento:<\/p>

  • Cart\u00f5es de d\u00e9bito ou cr\u00e9dito: O pagamento \u00e9 feito atrav\u00e9s do sistema STRIPE. As informa\u00e7\u00f5es do cart\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o armazenadas no servidor da empresa, garantindo 100% de seguran\u00e7a. O STRIPE assegura o m\u00e1ximo de seguran\u00e7a nas transa\u00e7\u00f5es. As autoriza\u00e7\u00f5es de cart\u00e3o de cr\u00e9dito s\u00e3o feitas em tempo real, com verifica\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea dos dados junto aos bancos. \u00c9 poss\u00edvel pagar com os seguintes cart\u00f5es: ApplePay, Mastercard, Visa, American Express, BA Maestro (se o cart\u00e3o Maestro do pagador permitir). <\/li>
  • Ao utilizar cart\u00f5es de d\u00e9bito ou cr\u00e9dito, o pagador deve ser a pessoa ou a organiza\u00e7\u00e3o titular do cart\u00e3o. Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do recebimento do pedido, o conte\u00fado ou o valor final do pedido n\u00e3o podem ser alterados, exceto mediante autoriza\u00e7\u00e3o da AKCS d.o.o. O sistema Stripe possibilita pagamentos on-line seguros em tempo real (autoriza\u00e7\u00f5es on-line de cart\u00f5es de d\u00e9bito e cr\u00e9dito). O Stripe garante transa\u00e7\u00f5es on-line an\u00f4nimas, r\u00e1pidas e seguras, bem como a cobran\u00e7a dos pagamentos. <\/li><\/ul>

    Onde encontro o c\u00f3digo de seguran\u00e7a do cart\u00e3o (CVV)?<\/strong><\/h2>

    O c\u00f3digo de seguran\u00e7a de tr\u00eas d\u00edgitos, ou c\u00f3digo CVV, encontra-se no verso do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>

    Por que meu pagamento com cart\u00e3o foi recusado?<\/strong><\/h2>

    Os motivos pelos quais o pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito n\u00e3o foi conclu\u00eddo com sucesso podem variar. Poss\u00edveis raz\u00f5es incluem: erro na digita\u00e7\u00e3o dos dados, saldo insuficiente no cart\u00e3o, cart\u00e3o inv\u00e1lido ou bloqueado, falta de identifica\u00e7\u00e3o ou erro t\u00e9cnico da nossa parte. Por quest\u00f5es de seguran\u00e7a, o nome e o endere\u00e7o do pagador devem ser os mesmos do titular do cart\u00e3o. <\/p>

    Quando meu cart\u00e3o ser\u00e1 cobrado?<\/strong><\/h2>

    A autoriza\u00e7\u00e3o e consequente reserva do valor do pedido no seu cart\u00e3o s\u00e3o feitas imediatamente ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do pedido.<\/p>

    Quando e como receberei a fatura original dos produtos comprados?<\/strong><\/h2>

    A fatura ser\u00e1 enviada para o seu endere\u00e7o de e-mail assim que o seu pedido for despachado.<\/p>

    Como sei que \u00e9 seguro comprar e efetuar pagamentos no seu site?<\/strong><\/h2>

    A loja virtual Oduduwa Europe utiliza meios tecnol\u00f3gicos e organizacionais adequados para proteger a transfer\u00eancia e o armazenamento de dados pessoais e pagamentos. Para isso, o provedor utiliza um certificado SSL emitido por uma entidade autorizada. As autoriza\u00e7\u00f5es de cart\u00e3o de cr\u00e9dito s\u00e3o feitas em tempo real, com verifica\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea dos dados junto aos bancos. Os dados do cart\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o armazenados no servidor do provedor. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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