{"id":767,"date":"2020-11-18T14:41:53","date_gmt":"2020-11-18T13:41:53","guid":{"rendered":"http:\/\/oduduwaeuropeshop.com\/pogoji-uporabe\/"},"modified":"2025-04-02T12:02:31","modified_gmt":"2025-04-02T11:02:31","slug":"pogoji-uporabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oduduwaeuropeshop.com\/sl\/pogoji-uporabe\/","title":{"rendered":"Pogoji uporabe"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pogoji poslovanja<\/h2>

Ta dokument (skupaj z ostalimi dokumenti, ki so omenjeni v tem dokumentu) dolo\u010da pogoje, ki urejajo uporabo te spletne in nakup proizvodov v spletni trgovini na tej spletni strani (v nadaljnjem besedilu: \u00bbPogoji\u00ab). Pozivamo vas, da pred uporabo te spletne strani skrbno preberete Pogoje, na\u0161o Politiko pi\u0161kotkov in na\u0161o Politiko varstva zasebnosti (v nadaljevanju s skupnim imenom: \u00bbPolitike varstva podatkov\u00ab). Pri uporabi te spletne strani ali pri naro\u010danju na njej se zavedajte, da vas zavezujejo ti Pogoji in na\u0161e Politike varstva podatkov. \u010ce se torej ne strinjate z vsemi Pogoji in Politikami varstva podatkov, te spletne strani ne smete uporabljati. Ti Pogoji se lahko spremenijo in vse spremembe vam bodo na voljo na na\u0161i spletni strani. Va\u0161a odgovornost je, da jih preberete vedno, ko uporabljate na\u0161o spletno stran ali ko oddate nalog za nakup, saj se lahko trenutni Pogoji v \u010dasu formalizacije ustrezne Pogodbe (kot je dolo\u010deno v nadaljevanju) spremenijo in velja le razli\u010dica, ki je v danem trenutku na voljo na spletni strani. \u010ce imate kakr\u0161no koli vpra\u0161anje v zvezi s Pogoji ali Politiko varstva podatkov, se lahko na nas obrnete tudi s pomo\u010djo kontaktnega obrazca<\/a><\/u>, ki vam je na voljo na na\u0161i spletni strani. Pogodba med nami za nakup izdelka (v nadaljevanju: \u00bbPogodba\u00ab) se lahko, po va\u0161i izbiri, izvede v katerem koli izmed jezikov, v katerem so na voljo Pogoji na tej spletni strani.<\/p>

Spletno stran Oduduwa Europe in Oduduwa Europe Shop upravlja druz\u030cba AFRIS\u030cKI KULTURNI CENTER, druz\u030cba za izobraz\u030cevanje in usposabljanje na podroc\u030cju kulture, d.o.o. (AKCS d.o.o.), Ulica Gorenjskega odreda 6, 4000 Kranj, matic\u030cna s\u030ctevilka: 6057888000, davc\u030cna s\u030ctevilka: SI-11060018 (v nadaljevanju prodajalec ali AKCS d.o.o.). Dru\u017eba je od dne 15.11.2011 vpisana v sodni register.<\/p>

Splos\u030cni pogoji so sestavljeni skladno z Obligacijskim zakonikom, Zakonom o varstvu potros\u030cnikov, Zakonom o varstvu osebnih podatkov ter Zakonom o elektronskih komunikacijah.<\/p>

Splos\u030cni pogoji poslovanja doloc\u030cajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med prodajalcem in kupcem. Splos\u030cni pogoji poslovanja urejajo tudi posamezna pravila nakupa na prevzemnih mestih druz\u030cbe AKCS d.o.o. ter pogodbenika zavezujejo kot pogodbena dolo\u010dila.<\/p>

Kupca zavezujejo splos\u030cni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje naroc\u030cila) objavljeni na spletni strani https:\/\/www.oduduwa-europe.com\/<\/a><\/u>. Uporabnik je ob oddaji naroc\u030cila vsakic\u030c posebej opozorjen na splos\u030cne pogoje poslovanja in z oddajo naroc\u030cila potrdi svojo seznanjenost z njimi. Splos\u030cni pogoji poslovanja so na vpogled tudi na prevzemnih mestih AKCS d.o.o. Prodajalec si pridr\u017euje pravico do spremembe ali dopolnitve splo\u0161nih pogojev.<\/p>

Ko se na nas obra\u010date preko komunikacijskih sredstev, ne nastanejo nobeni stro\u0161ki, razen tisti, ki jih zara\u010duna ponudnik storitev (vklju\u010dno s stro\u0161ki medkrajevnih storitev, itd.). V zvezi s samo uporabo spletne strani in komunikacijo po elektronski po\u0161ti ne nastanejo nobeni posebni stro\u0161ki, razen tistih, ki jih zara\u010duna va\u0161 ponudnik internetnih storitev.<\/p>

Vrste uporabnikov <\/strong><\/p>

Obiskovalec lahko pred prvim nakupom opravi registracijo. Ob registraciji na spletni strani pridobi obiskovalec uporabni\u0161ko ime, ki je enako naslovu njegove elektronske po\u0161te, ter geslo. Uporabni\u0161ko ime in geslo kupca nedvoumno dolo\u010data in povezujeta z vnesenimi podatki. Registracija je mo\u017ena tudi med postopkom nakupa (z ozna\u010ditvijo polja \u00bbUstvarite ra\u010dun?). Nakup artiklov je mogo\u010d tudi brez vpisa registracije na spletni strani. Pred oddajo naro\u010dila je kupec dol\u017ean preveriti pravilnost podatkov. Za oddajo naro\u010dila se mora kupec strinjati s temi pogoji poslovanja in klikniti gumb \u00bbnaro\u010dam\u00ab. Cene izdelkov, navedene v spletni trgovini vsebujejo DDV.<\/p>

Uporaba te spletne strani<\/strong><\/p>

Z uporabo te spletne stran in naro\u010danjem preko te strani se strinjate, da:<\/p>

i. Boste to spletno stran uporabljali le za pravno veljavne poizvedbe in naro\u010dila.<\/p>

ii. Ne boste oddajali napa\u010dnih ali goljufivih naro\u010dil. \u010ce je mogo\u010de razumno smatrati, da je bilo oddano naro\u010dilo tak\u0161nega tipa, imamo pravico, da to naro\u010dilo odpovemo in o tem obvestimo pristojne oblasti.<\/p>

iii. Nam posredujete va\u0161e resni\u010dne in natan\u010dne podatke: va\u0161 elektronski naslov, po\u0161tni naslov in\/ali druge kontaktne podatke. Prav tako se strinjate, da lahko te podatke uporabimo za to, da po potrebi stopimo z vami v stik (glejte na\u0161o Politiko varstva zasebnosti) in potrjujete, da imate neomejen in neoviran dostop do va\u0161ega elektronskega naslova, naslova in\/ali drugega na\u010dina kontaktiranja. \u010ce nam ne posredujete vseh podatkov, ki jih potrebujemo, ne morete oddati naro\u010dila. Pri oddaji naro\u010dila na tej spletni strani potrjujete, da ste stari nad 18 let in da imate po zakonu pravico do sklepanja pogodb.<\/p>

Dostopnost izdelkov <\/strong><\/p>

Izdelki, ki se ponujajo na tej spletni strani, so na voljo za dostavo kjerkoli po svetu, pod pogojem, da so predmet teko\u010dih zalog (tj. blago je na voljo do iz\u010drpanja zalog) in se kupec strinja s predvidenim rokom dostave v zelo oddaljene lokacije in s stro\u0161kom po\u0161iljanja v zelo oddaljene lokacije.<\/p>

Storitve (spletna izobra\u017eevanja), ki se ponujajo na tej spletni strani, so na voljo on line, rok dostave je v trenutku razpisane storitve za kupce, ki bodo na izobra\u017eevanjih prisotni v \u017eivo. Kupci, ki bodo prisotni v \u017eivo, bodo povezavo do on line izobra\u017eevanja prejeli 24 ur pred za\u010detkom.<\/p>

Kupci, ki bodo zakupili dostop do vnaprej posnetega predavanja bodo povezavo do dostopa prejeli v roku 7 delovnih dni. Prav tako bodo obve\u0161\u010deni o \u010dasovnem obsegu dostopa.<\/p>

Prodaja <\/strong><\/p>

Prodaja artiklov poteka tako, da si kupec nata\u010dno ogleda ponudbo v spletni trgovini, preu\u010di izdelke, storitve, ter ceno. Artikel kupec naro\u010di tako, da izvede nakup do potrditve o izvedeni transakciji. Ob naro\u010dilu kupec navede naslednje osebne podatke: ime, priimek, naslov prebivali\u0161\u010da, naslov dostave, telefonsko \u0161tevilko, elektronski naslov ter podatke o pla\u010dilu. Drugi podatki so izbirni.<\/p>

Kupoprodajna pogodba med AKCS d.o.o. in kupcem je sklenjena v trenutku, ko AKCS d.o.o. kupcu po\u0161lje prvo elektronsko sporo\u010dilo, da je naro\u010dilo sprejeto. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za AKCS d.o.o. kot za kupca. Kot kupec velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji naro\u010dila. Kasnej\u0161e spreminjanje podatkov o kupcu ni mogo\u010de. Kupoprodajna pogodba (tj. prvo elektronsko sporo\u010dilo o statusu naro\u010dila) je v elektronski obliki shranjena na stre\u017eniku AKCS d.o.o.<\/p>

Kupec ima mo\u017enost, da izdelek prevzame sam na sede\u017eu distributerja FULLY d.o.o., LETALI\u0160KA 30, SI-1000 LJUBLJANA, SLOVENIJA, EU, ali pa v postopku oddaje naro\u010dila izbere mo\u017enost dostave po Sloveniji. Po\u0161tnina se obra\u010duna po ceniku. Naro\u010dilo bo predvidoma dostavljeno v roku 7 delovnih dni od prejema pla\u010dila. \u010ce je dobavna doba dalj\u0161a od enega meseca in kupec ne \u017eeli \u010dakati, lahko kupec to sporo\u010di AKCS d.o.o., ki bo artikel odstranil iz naro\u010dila in vrnil kupcu morebitna \u017ee vpla\u010dana sredstva. V primeru da kupec izbere mo\u017enost osebnega prevzema, bo v roku 7 dni od prejema pla\u010dila pozvan, naj izdelek prevzame. Osebni prevzem je mogo\u010d med delovnim \u010dasom distributerja FULLY d.o.o., LETALI\u0160KA 30, SI-1000 LJUBLJANA, SLOVENIJA, EU. \u010ce kupec blaga ne prevzame v roku enega meseca, prodajalec kupcu vrne kupnino in odstopi od pogodbe. V primeru, \u010de kupec ne prevzame blaga poslanega po po\u0161ti in se le to vrne k prodajalcu, kupca bremeni stro\u0161ek po\u0161tnine, \u010de je bila ta dogovorjena in izvedena.<\/p>

Kupci izven Slovenije v postopku oddaje naro\u010dila vidijo, kolik\u0161en je stro\u0161ek po\u0161iljanja (stro\u0161ek je obra\u010dunan po ceniku izbrane dostavne slu\u017ebe). S tem ko nakup izvedejo do konca se smatra, da so seznanjeni in se strinjajo s stro\u0161kom dostave na njihovo lokacijo.<\/p>

\u010ceprav bomo vedno storili vse, kar je mogo\u010de, da bodo obdelana vsa naro\u010dila, lahko obstajajo izjemne okoli\u0161\u010dine (npr. naro\u010dila, prejeta v dolo\u010denem obdobju, iz\u010drpajo na\u0161o razpolo\u017eljivost blaga na zalogi), ki nas prisilijo, da delno ali v celoti zavrnemo obdelavo naro\u010dila po tem, ko je bilo Potrdilo naro\u010dila \u017ee poslano in si pridr\u017eujemo pravico, da to storimo kadarkoli, \u010de pride do tak\u0161nih izrednih okoli\u0161\u010din. V primeru tak\u0161nih izjemnih okoli\u0161\u010din vas bomo obvestili o na\u0161em (delnem ali popolnem) odstopu od pogodbe in pri tem ne nosimo nikakr\u0161ne odgovornosti do vas ali do katere koli tretje osebe za tak odstop od pogodbe, tudi po tem ko smo \u017ee poslali Potrdilo naro\u010dila. Nismo dol\u017eni dobaviti nobenih izdelkov, ki so bili morda del va\u0161ega naro\u010dila in so predmet na\u0161ega odstopa od pogodbe v skladu s prej\u0161njim odstavkom, razen, \u010de je bila odprema teh izdelkov potrjena v lo\u010denem Potrdilu o odposlani po\u0161iljki.<\/p>

Plac\u030cilo <\/strong><\/p>

AKCS d.o.o. za spletno trgovino Oduduwa Europe Shop omogoc\u030ca naslednje nac\u030cine plac\u030cila:<\/p>

\u2013 s plac\u030cilno ali kreditno kartico (npr. ApplePay, American Express, MasterCard\u00ae, Visa, BA Maestro) preko sistema STRIPE. V primeru plac\u030cila s plac\u030cilnimi ali kreditnimi karticami mora biti plac\u030cnik ista oseba ali organizacija, kot je lastnik plac\u030cilne ali kreditne kartice. Po potrditvi prejema naroc\u030cila ni moz\u030cna sprememba vsebine naroc\u030cila oz. konc\u030cnega zneska naroc\u030cila, razen izjemoma z odobritvijo AKCS d.o.o. Sistem Stipe zagotavlja varno online plac\u030cevanje v realnem c\u030casu (online avtorizacije plac\u030cilnih ter kreditnih kartic). Stripe zagotavlja anonimno, hitro in varno poslovanje \u2013 on-line plac\u030cila in sprejem plac\u030cil.<\/p>

Kupec se zaveda, da ima Stripe lastne Pogoje poslovanja in Politiko zasebnosti.<\/p>

AKCS d.o.o. kupcu pos\u030clje tudi rac\u030cun in sicer v pdf formatu na e-naslov kupca. Na rac\u030cunu so razc\u030clenjeni cena in stros\u030cki v zvezi z nakupom ter podano obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe. Kupec je dolz\u030can preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naroc\u030cila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih rac\u030cunov ne upos\u030ctevamo.<\/p>

Izobra\u017eevanja, seminarji, predavanja, delavnice oz. drugi dogodki (v nadaljevanju: predavanja) bodo izvedeni bodisi preko spleta bodisi v \u017eivo, podrobnosti bodo opredeljene na spletni strani. Spletna predavanja se bodo izvedlo preko platforme Google Meets. Povezava na kupljeno spletno predavanje bo kupcu poslana preko Mailchimpa skupaj z opomnikom 24 ur pred predavanjem.<\/p>

Kupec se zaveda, da ima Mailchimp lastne Pogoje poslovanja in Politiko zasebnosti.<\/p>

Sprejem naro\u010dil, po\u0161iljanje izdelkov ter sprejem morebitnih reklamacij bo izvedlo podjetje FULLY d.o.o., LETALI\u0160KA 30, SI-1000 LJUBLJANA, SLOVENIJA, EU, z mati\u010dno \u0161tevilko: 8475091000.<\/p>

Kupcem, ki bodo po izvedenem predavanju zakupili dostop do posnetka predavanja, bo povezava na posnetke poslana najkasneje 7 dni po nakupu. Dostop bo \u010dasovno omejen, za predavanja z oznako M bo dostop omogo\u010den 6 mesecev po prejemu povezave do dostopa, za predavanja z oznako OB pa bo dostop omogo\u010den 3 mesece po prejemu povezave do dostopa.<\/p>

Pravica do odstopa potros\u030cnika od pogodbe <\/strong><\/p>

Potros\u030cnik (navedeno velja izkljuc\u030cno za fizic\u030cne osebe, ki pridobijo artikel za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov prodajalcu sporoc\u030ci, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odloc\u030citev. Rok se zac\u030cne s\u030cteti en dan po datumu prevzema artiklov. Odstop od pogodbe potros\u030cnik sporoc\u030ci preko obrazca za odstop<\/strong><\/a><\/u> od pogodbe na elektronski naslov: shop@oduduwaeuropeshop.com.<\/strong> V primeru odstopa od pogodbe potros\u030cnik prejeti artikel vrne po pos\u030cti na naslov:<\/p>

FULLY d.o.o.
<\/strong>LETALI\u0160KA 30
<\/strong>SI-1000 LJUBLJANA
<\/strong>EU-SLOVENIJA<\/strong><\/p>

\u0160teje se, da je AKCS d.o.o. izpolnil svojo pogodbeno obveznost, ko je spletno predavanje na voljo ali dostopno kupcu. \u010ce AKCS d.o.o. kupcu ne omogo\u010di izvedbe spletnega predavanja oz. kupec ne more dostopati do spletnega predavanja, kupec nemudoma pozove AKCS d.o.o. \u010ce se kupec in AKCS d.o.o. dogovorita, ali je iz okoli\u0161\u010din ob sklenitvi pogodbe o\u010ditno, da AKCS d.o.o. ne bo izvedlo predavanja, lahko kupec odstopi od pogodbe. Ko gre za predavanje, potro\u0161nik (navedeno velja izkljuc\u030cno za fizic\u030cne osebe, ki pridobijo artikel za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ne more odstopiti od pogodbe, \u010de se je izvajanje predavanja \u017ee za\u010delo oz. je bilo izvedeno, potro\u0161nik pa do pri\u010detka izvajanja predavanja ni odstopil od pogodbe. \u010ce se potro\u0161nik oz. kupec izobra\u017eevanja ne more udele\u017eiti naj to \u010dimprej sporo\u010di na elektronski naslov shop@oduduwaeuropeshop.com<\/a><\/u>, izpolni naj Obrazec za odstop od pogodbe<\/a><\/u>. \u010ce se potro\u0161nik od predavanja pravo\u010dasno odjavi, bodo prejeta pla\u010dila vrnjena brez nepotrebnega odla\u0161anja, vendar najpozneje v roku 14 dni od prejema potro\u0161nikovega odstopa od pogodbe. Po odstopu od pogodbe o dobavi digitalne vsebine ali digitalne storitve se potro\u0161nik vzdr\u017ei uporabe digitalne vsebine ali digitalne storitve in je ne daje na voljo tretjim osebam. \u010ce je bila digitalna vsebina potro\u0161niku dobavljena na materialnem nosilcu podatkov, potro\u0161nik na zahtevo podjetja in na stro\u0161ke podjetja vrne materialni nosilec podatkov podjetju brez nepotrebnega odla\u0161anja.<\/p>

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, ima potros\u030cnik pravico, da v 14 dneh obvesti podjetje, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odloc\u030citev (134. c\u030clen ZVPot-1). V primeru odstopa od pogodbe mora potros\u030cnik obvezno izpolniti dva obrazca, in sicer Obrazec za vrac\u030cilo izdelka<\/a><\/u> in Obrazec za odstop od pogodbe<\/a><\/u>, s katerima potros\u030cnik seznani prodajalca o svojem namenu odstopa od pogodbe. Potros\u030cnik mora vrniti prodajalcu prejeti artikel nepos\u030ckodovan in v nespremenjeni kolic\u030cini, razen c\u030ce je artikel unic\u030cen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova kolic\u030cina zmanjs\u030cala, ne da bi bil za to kriv potros\u030cnik, na naslov podjetje FULLY d.o.o., LETALI\u0160KA 30, SI-1000 LJUBLJANA, SLOVENIJA, EU. Vrnitev artiklov podjetju v roku za odstop od pogodbe se \u0161teje za sporo\u010dilo o odstopu od pogodbe. V takem primeru mu podjetje brez nepotrebnega odla\u0161anja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva prejetja obvestila o odstopu od te pogodbe povrne vsa prejeta pla\u010dila, vklju\u010dno s stro\u0161ki dostave (razen dodatnih stro\u0161kov zaradi izbire vrste dostave, ki ni cenovno najugodnej\u0161a ponujena standardna oblika dostave s strani podjetja).<\/p>

Potros\u030cnik mora artikel vrniti prodajalcu nepos\u030ckodovan in v nespremenjeni kolic\u030cini, razen c\u030ce je artikel unic\u030cen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova kolic\u030cina zmanjs\u030cala, ne da bi bil za to kriv potros\u030cnik. Potros\u030cnik artiklov ne sme neomejeno uporabljati do odstopa od pogodbe. Potros\u030cnik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Potros\u030cnik odgovarja za zmanjs\u030canje vrednosti blaga, c\u030ce je zmanjs\u030canje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga. Edini stros\u030cek, ki bremeni potros\u030cnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je stros\u030cek vrac\u030cila artiklov. Artikel je treba vrniti prodajalcu najkasneje v roku 14 dni od poslanega sporoc\u030cila o odstopu od pogodbe (nakupa).<\/p>

Potros\u030cnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri pogodbah, katerih predmet je artikel, ki je bil izdelan po natanc\u030cnih navodilih potros\u030cnika, ki je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vrac\u030cilo, ki je hitro pokvarljivo ali kateremu je z\u030ce potekel rok uporabe. Moz\u030cnosti odstopa od pogodbe ni pri nakupu programske opreme ali avdio in video nosilcev, c\u030ce je potros\u030cnik odprl varnostni pec\u030cat.<\/p>

Reklamacije<\/strong><\/p>

Pred prevzemom blaga ga je kupec dol\u017ean vizualno in \u0161tevil\u010dno pregledati, ter zapisati morebitne vidne po\u0161kodbe na embala\u017ei ali blagu. Pod pogoji na\u0161tetimi v Zakonu o varstvu potro\u0161nikov, AKCS d.o.o odgovarja za vsako neskladnost blaga, ki obstaja ob dobavi blaga in ki se poka\u017ee v dveh letih od dobave blaga.<\/p>

Blago je ustrezno kadar; ustreza opisu, vrsti, koli\u010dini in kakovosti ter ima funkcionalnost, zdru\u017eljivost, interoperabilnost in druge lastnosti, kot je zahtevano v prodajni pogodbi ter, kadar je ustrezno, izpolnjuje druge zahteve 72. ter 73. \u010dlena Zakona o za\u0161\u010diti potro\u0161nikov. Domneva se, da je neskladnost blaga obstajala \u017ee v \u010dasu dobave, \u010de se poka\u017ee v enem letu od dobave blaga, razen \u010de prodajalec doka\u017ee druga\u010de ali \u010de ta domneva ni zdru\u017eljiva z naravo blaga ali naravo neskladnosti.<\/p>

Naro\u010dnik lahko od AKCS d.o.o zahteva brezpla\u010dno vzpostavitev skladnosti blaga; zni\u017eanje kupnine v sorazmerju z neskladnostjo ali odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vra\u010dilo pla\u010danega zneska (v tem vrstnem redu). Potro\u0161nik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova neskladnosti, \u010de o neskladnosti obvesti prodajalca v dveh mesecih od dneva, ko je bila neskladnost ugotovljena. V primeru neskadnosti blaga naj naro\u010dnik kontaktira AKCS d.o.o<\/p>

Pod pogoji na\u0161tetimi v Zakonu o varstvu potro\u0161nikov, AKCS d.o.o odgovarja tudi za vsako neskladnost digitalne storitve. Spletno predavanje je skladno predvsem, ko ustreza opisu, koli\u010dini in kakovosti ter ima funkcionalnost, zdru\u017eljivost, interoperabilnost in druge lastnosti, kot je dogovorjeno; je primerna za poseben namen, za katerega jo potro\u0161nik potrebuje in s katerim je potro\u0161nik seznanil AKCS d.o.o. najpozneje ob sklenitvi pogodbe o dobavi digitalne vsebine ali digitalne storitve, AKCS d.o.o. pa je s tem sogla\u0161alo; je dobavljeno skupaj z dodatki oz. navodili za dostop. Potro\u0161nik sodeluje s podjetjem, kolikor je razumno mogo\u010de in potrebno, da se ugotovi, ali je digitalno okolje potro\u0161nika vzrok za neskladnost digitalne vsebine ali digitalne storitve v obdobju.<\/p>

Naro\u010dnik lahko od AKCS d.o.o zahteva brezpla\u010dno vzpostavitev skladnosti digitalne vsebine; zni\u017eanje kupnine v sorazmerju z neskladnostjo ali odstopi od pogodbe in zahteva vra\u010dilo pla\u010danega zneska (v tem vrstnem redu). Potro\u0161nik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova neskladnosti, \u010de o neskladnosti obvesti prodajalca. V primeru neskadnosti blaga naj naro\u010dnik kontaktira AKCS d.o.o<\/p>

Naro\u010dnik mora v obvestilu o napaki natan\u010dneje opisati napako in (\u010de je mogo\u010de) AKCS d.o.o omogo\u010diti, da stvar pregleda. Obvestilo o neskladnosti lahko naro\u010dnik AKCS d.o.o sporo\u010di osebno, o \u010demer mu AKCS d.o.o. izda potrdilo. \u010ce je obstoj neskladnosti blaga sporen, AKCS d.o.o o tem pisno obvesti potro\u0161nika v osmih dneh od prejema jam\u010devalnega zahtevka potro\u0161nika. Kadar naro\u010dnik odstopi od prodajne pogodbe, AKCS d.o.o naro\u010dniku vrne pla\u010dan znesek nemudoma, vendar najpozneje v osmih dneh po prejemu blaga ali dokazila, da je potro\u0161nik blago poslal nazaj. \u010ce naro\u010dnik zahteva sorazmerno zni\u017eanje kupnine, AKCS d.o.o vrne del kupnine v osmih dneh od prejema zahtevka za sorazmerno zni\u017eanje kupnine.<\/p>

Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na obi\u010dajno blago enake vrste in ob upo\u0161tevanju kakr\u0161nihkoli izjav o zna\u010dilnostih blaga, ki jih je dala AKCS d.o.o zlasti z ogla\u0161evanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem.<\/p>

AKCS d.o.o mora pisno odgovoriti potro\u0161niku na zahtevo najpozneje v osmih dneh po njenem prejemu, \u010de je obstoj napake na blagu storitvi sporen.<\/p>

Stvarna napaka<\/strong><\/p>

Kupec lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake po Obligacijskem zakoniku. Kupec je dol\u017ean prejeto stvar na obi\u010dajen na\u010din pregledati ali jo dati v pregled, br\u017e ko je to po normalnem teku stvari mogo\u010de, in o o\u010ditnih napakah obvestiti prodajalca v osmih dneh, pri gospodarskih pogodbah pa nemudoma, sicer izgubi pravico, ki mu gre iz tega naslova. \u010ce se potem, ko je kupec prevzel stvar, poka\u017ee, da ima stvar kak\u0161no napako, ki je z obi\u010dajnim pregledom pri prevzemu ni bilo mogo\u010de opaziti (skrita napaka), mora kupec obvestiti o njej prodajalca v osmih dneh, \u0161teto od dneva, ko je napako opazil, pri gospodarskih pogodbah pa nemudoma; sicer izgubi to pravico. Prodajalec ne odgovarja za napake, ki se poka\u017eejo potem, ko mine \u0161est mesecev, odkar je bila stvar izro\u010dena, razen \u010de je bil v pogodbi dolo\u010den dalj\u0161i rok. Kupec mora v obvestilu o napaki natanc\u030cno opisati napako in prodajalcu omogoc\u030citi, da stvar pregleda. Neznatna stvarna napaka se ne upo\u0161teva. Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokaz\u030cejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bilo blago izroc\u030ceno. S\u030cteje se, da je napaka na stvari obstajala z\u030ce v c\u030casu izroc\u030citve, c\u030ce se pojavi v roku s\u030cest mesecev od izroc\u030citve. Kupec, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati, da:<\/p>